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Termes et conditions

Indice:

Article 1 - Définitions

Article 2 - Identité de clip-on earrings .nl

Article 3 - Applicabilité

Article 4 - L'offre

Article 5 - Le contrat

Article 6 - Droit de rétractation

Article 7 - Frais en cas de rétractation

Article 8 - Exclusion droit de rétractation

Article 9 - Le prix

Article 10 - Conformité et garantie

Article 11 - Livraison et exécution

Article 12 - Paiement

Article 13 - Procédure de réclamation

Article 14 - Litiges

Article 15 - Dispositions complémentaires ou différentes

Article 1 - Définitions

Dans ces termes et conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

  1. Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;

  2. Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un contrat à distance avec clip-on earrings .nl ;

  3. Jour : jour calendaire ;

  4. Transaction de durée : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le temps ;

  5. Support de données durable : tout moyen qui permet au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées d'une manière qui permet une consultation future et une reproduction sans altération des informations stockées.

  6. Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai de rétractation ;

  7. Formulaire modèle : le modèle de formulaire de rétractation mis à disposition par clip-on earrings .nl qu'un consommateur peut remplir lorsqu'il veut faire usage de son droit de rétractation.

  8. Entrepreneur : la personne physique ou morale qui propose à distance des produits et/ou services à des consommateurs ;

  9. Contrat à distance : un accord dans lequel, dans le cadre d'un système organisé par clip-on earrings .nl pour la vente à distance de produits et/ou de services, jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord, il est fait usage exclusif d'une ou plusieurs techniques de communication à distance ;

  10. Technique de communication à distance : moyen qui peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se rencontrent simultanément dans la même pièce.

  11. Conditions générales : les présentes conditions générales de clip-on earrings .nl.

Article 2 - Identité de clip-on earrings .nl

clip-on earrings .nl

Voie de grue 7, Amsterdam

Adresse e-mail: contactklipoorbellen.nl@gmail.com

Nom de marque: Soulshaking Corporations

Numéro de chambre de commerce : 75972336

Numéro d'identification TVA : NL003028050B64

Article 3 - Applicabilité

  1. Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres de clip-on earrings .nl et à tous les contrats à distance et commandes conclus entre l'entrepreneur et le consommateur.

  2. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les conditions générales peuvent être consultées sur clip-on earrings .nl et elles seront envoyées gratuitement dès que possible à la demande du consommateur.

  3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle sorte que le consommateur puisse être stocké dans un simple sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur par voie électronique ou autre.

  4. Dans le cas où des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent mutatis mutandis et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions générales et conditions.

  5. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont à tout moment totalement ou partiellement nulles ou détruites, le reste de l'accord et les présentes conditions générales resteront en vigueur et la disposition concernée sera remplacée sans délai d'un commun accord par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'original.

  6. Les situations qui ne sont pas réglementées dans les présentes conditions générales doivent être appréciées « dans l'esprit » des présentes conditions générales.

  7. Les incertitudes sur l'interprétation ou le contenu d'une ou plusieurs dispositions de nos conditions générales doivent être expliquées « dans l'esprit » de ces conditions générales.

Article 4 - L'offre

  1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera expressément indiqué dans l'offre.

  2. L'offre est sans engagement. clip-on earrings .nl a le droit de modifier et d'adapter l'offre.

  3. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Les écarts, les erreurs évidentes ou les erreurs évidentes dans les images et l'offre ne lient pas clip-on earrings .nl.

  4. Les images accompagnant les produits sont une représentation fidèle des produits proposés. clip-on earrings .nl ne peut garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.

  5. Toutes les images, spécifications et données de l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la dissolution du contrat. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne dans le
    spécial:

    • le prix TTC ;

    • les éventuels frais d'expédition ;

    • la manière dont l'accord sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;

    • si le droit de rétractation s'applique ou non ;

    • le mode de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ;

    • le délai d'acceptation de l'offre ou le délai dans lequel clip-on earrings .nl garantit le prix ;

    • le montant du tarif de communication à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base habituel du moyen de communication utilisé ;

    • si l'accord sera archivé après sa conclusion, et si oui, comment il peut être consulté par le consommateur ;

    • la manière dont le consommateur, avant de conclure le contrat, peut vérifier et, s'il le souhaite, restaurer les données qu'il a fournies dans le cadre du contrat ;

    • toute autre langue dans laquelle, outre le néerlandais, le contrat peut être conclu ;

    • les codes de conduite auxquels clip-on earrings .nl est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ; et

    • la durée minimale du contrat à distance en cas de transaction de longue durée.

    • tailles disponibles, couleurs, type de matériaux.

Article 5 - Le contrat

  1. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et de la réalisation des conditions associées.

  2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, clip-on earrings .nl confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique au moyen de la confirmation de commande. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par clip-on earrings .nl, le consommateur peut résilier le contrat.

  3. Si l'accord est conclu par voie électronique, clip-on earrings .nl prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantir un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, clip-on earrings .nl prendra les mesures de sécurité appropriées.

  4. clip-on earrings .nl peut s'informer - dans les cadres légaux - si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, clip-on earrings .nl a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande avec des raisons, ou d'attacher des conditions particulières à l'exécution.

  5. clip-on earrings .nl enverra les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable :

un. l'adresse e-mail de clip-on earrings .nl où le consommateur peut adresser ses réclamations ;

b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;

c. les informations sur les garanties et le service après-vente existant ;

ré. les informations figurant à l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions générales, à moins que clip-on earrings .nl n'ait déjà fourni ces informations au consommateur avant l'exécution du contrat ;

  1. Tout accord est conclu sous les conditions suspensives de disponibilité suffisante des produits concernés.

Article 6 - Droit de rétractation

  1. Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motifs pendant 14 jours. Ce délai de réflexion commence le lendemain de la réception du produit par le consommateur ou un représentant désigné à l'avance par le consommateur et notifié à clip-on earrings .nl.

  2. Pendant le délai de rétractation, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. Le principe de base ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin. S'il fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état d'origine et renvoyez l'emballage à clip-on earrings .nl, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par clip-on earrings .nl. Le consommateur est responsable de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation du produit allant au-delà de ce qui est décrit ci-dessus.

  3. Si le consommateur souhaite faire usage de son droit de rétractation, il est tenu de le faire savoir à clip-on earrings .nl dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le consommateur doit le faire savoir au moyen du formulaire type. Après que le consommateur a indiqué qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation, le client doit retourner le produit dans un délai de 14 jours. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais, par exemple au moyen d'une preuve d'expédition.

  4. Si, après l'expiration des délais visés aux paragraphes 2 et 3, le client n'a pas indiqué qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation resp. n'a pas retourné le produit à clip-on earrings .nl, l'achat est un fait.

Article 7 - Frais en cas de rétractation

  1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, les frais de retour seront au maximum à la charge du consommateur.

  2. Si le consommateur a payé un montant pour le produit, clip-on earrings .nl remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard 14 jours après le retrait. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été renvoyé par clip-on earrings .nl ou qu'une preuve concluante de retour complet puisse être soumiset. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur autorise expressément un autre mode de paiement.

  3. En cas de détérioration du produit due à une manipulation imprudente de la part du consommateur, le consommateur est responsable de toute perte de valeur du produit.

  4. Le consommateur ne peut être tenu responsable de la dépréciation du produit si clip-on earrings .nl n'a pas fourni toutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation, cela doit être fait avant de conclure le contrat d'achat.

Article 8 - Exclusion droit de rétractation

  1. clip-on earrings .nl peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si clip-on earrings .nl l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.

  2. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :

un. qui ont été établis par clip-on earrings .nl conformément aux spécifications du consommateur ;

b. qui sont clairement de nature personnelle ;

c. qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés ;

ré. qui peut se gâter ou vieillir rapidement;

et. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lesquelles clip-on earrings .nl n'a aucune influence ;

F. pour les journaux et magazines individuels ;

g. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.

h. pour les produits d'hygiène dont le consommateur a brisé le sceau.

  1. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services :

un. relatives à des activités d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs à exercer à une date déterminée ou pendant une période déterminée ;

b. dont la livraison a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation ;

c. concernant les paris et les loteries.

Article 9 - Le prix

  1. Des modifications de prix dans l'offre sont possibles. Si le prix du produit change après avoir passé la commande, vous n'avez pas droit à un remboursement de la différence de prix. Par exemple, si le produit est en solde alors que vous avez déjà passé votre commande, la différence de prix ne sera pas remboursée.

  2. Tous les prix sont sous réserve d'erreurs d'impression et typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de frappet. En cas d'erreurs d'impression et de composition, clip-on earrings .nl n'est pas obligé de livrer le produit selon le prix incorrect.

  3. Les prix indiqués dans l'offre de produits ou de services incluent la TVA.

Article 10 - Conformité et Garantie

  1. clip-on earrings .nl garantit que les produits et/ou services sont conformes à l'accord, aux spécifications indiquées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion de l'accord et/ou du gouvernement règlements.

  2. Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé par écrit à clip-on earrings .nl dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf.

  3. Cependant, clip-on earrings .nl n'est jamais responsable de l'adéquation finale des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des produits.

  4. La garantie ne s'applique pas si :

  • Le consommateur a réparé et/ou transformé lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou transformer par des tiers ;

  • Les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales (y compris en laissant le produit entrer en contact avec de l'eau) ou sont autrement manipulés avec négligence ou sont contraires aux instructions de clip-on earrings .nl et/ou ont été traités sur l'emballage ;

  • La défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations que le gouvernement a prises ou prendra concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

Article 11 - Livraison et exécution

  1. clip-on earrings .nl fera preuve du plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.

  2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fait connaître à la société.

  3. Dans le respect de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la société exécutera les commandes acceptées rapidement, mais au plus tard dans les 30 jours, à moins que le consommateur n'ait accepté un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou n'est que partiellement exécutée, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur n'a pas droit à une indemnisation.

  4. Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'un délai ne donne pas droit au consommateur à une indemnisation.

  5. En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, clip-on earrings .nl remboursera le montant payé par le consommateur dans les meilleurs délais, mais au plus tard 14 jours après la dissolution.

  6. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, clip-on earrings .nl s'efforcera de mettre à disposition un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu.

  7. Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits incombe à clip-on earrings .nl jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné à l'avance et porté à la connaissance de clip-on earrings .nl, sauf convention contraire expresse.

Article 12 - Paiement

  1. Le paiement sera effectué via les méthodes de paiement proposées de la boutique en ligne.

  2. Sauf convention contraire, les sommes dues par le consommateur doivent être payées dans les 7 jours ouvrables suivant le début du délai de réflexion visé à l'article 6, paragraphe 1.

  3. Lorsqu'une méthode de paiement différé a été choisie, les sommes dues par le consommateur seront payées dans les 14 jours suivant le début du délai de réflexion ou, en l'absence de délai de réflexion, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.

  4. Le consommateur a l'obligation de signaler immédiatement les inexactitudes dans les détails de paiement fournis ou indiqués à clip-on earrings .nl.

  5. Si le consommateur ne respecte pas ses obligations de paiement à temps, après avoir été informé par clip-on earrings .nl du retard de paiement et que clip-on earrings .nl a accordé au consommateur un délai de 14 jours pour respecter encore ses obligations de paiement, si le paiement n'est pas effectuée dans ce délai de 14 jours, les intérêts légaux seront dus sur le montant restant dû et clip-on earrings .nl est en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires encourus par elle. Ces frais de recouvrement s'élèvent au maximum à : 15 % sur les encours jusqu'à 2 500 € ; 10% sur les 2 500€ suivants et 5% sur les 5 000€ suivants avec un minimum de 40€, =. clip-on earrings .nl peut s'écarter des montants et pourcentages indiqués en faveur du consommateur.

  6. En cas de non-paiement par le consommateur, clip-on earrings .nl a le droit, sous réserve des restrictions légales, de facturer des frais raisonnables communiqués à l'avance au consommateur.

Article 13 - Procédure de réclamation

  1. clip-on earrings .nl dispose d'une procédure de réclamation suffisamment médiatisée et traite les réclamations conformément à cette procédure de réclamation.

  2. Les réclamations concernant l'exécution de l'accord doivent être soumises de manière complète et clairement décrite à clip-on earrings .nl dans les 14 jours suivant la découverte des défauts par le consommateur.

  3. Les réclamations soumises à clip-on earrings .nl recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long prévisible, clip-on earrings .nl répondra dans un délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication du moment où le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

  4. Si la plainte ne peut être résolue en consultation mutuelle, un différend sera soumis à la procédure de règlement des différends.

  5. En cas de réclamation, le consommateur doit d'abord s'adresser à clip-on earrings .nl.

  6. Une plainte ne suspend pas les obligations de clip-on earrings .nl, à moins que clip-on earrings .nl n'indique le contraire par écrit.

  7. Si une plainte est jugée fondée par clip-on earrings .nl, clip-on earrings .nl remplacera ou réparera gratuitement, à sa discrétion, les produits livrés.

Article 14 - Litiges

  1. Seul le droit néerlandais s'applique aux accords entre clip-on earrings .nl et le consommateur auxquels s'appliquent les présentes conditions générales. Même si le consommateur vit à l'étranger.

  2. La Convention de Vienne sur les ventes ne s'applique pas.

Article 15 - Dispositions complémentaires ou différentes

  1. Responsabilité:

clip-on earrings .nl décline toute responsabilité pour les dommages pouvant être causés par un dysfonctionnement ou une mauvaise utilisation des produits vendus sur www.klipoorbellen.nl ou par la société clip-on earrings .nl, sous quelque forme que ce soit (physique, tangible ou intangible), et/ou en défaisant tout matériel ou accessoire. Gardez les produits hors de portée des enfants.

Malgré le fait que le site Web a été créé avec le plus grand soin, clip-on earrings .nl n'exclut pas la possibilité d'une éventuelle erreur ou incomplétude. clip-on earrings .nl accepte les conséquences de toute erreur ou incomplétude dans les informations sur le site www.klipoorbellen.nl donc aucune responsabilité. clip-on earrings .nl ne peut pas non plus être tenu responsable des erreurs de frappe ou d'impression qui communiquent un éventuel prix de vente incorrect, bien sûr, nous faisons tout notre possible pour corriger cette erreur ou incomplétude le plus rapidement possible.

La couleur et/ou la structure et/ou les dimensions réelles des produits de clip-on earrings .nl peuvent différer ou ne pas être une copie parfaite des couleurs et/ou des structures et/ou des dimensions visibles ou décrites sur le site. clip-on earrings .nl décline toute responsabilité pour les variations de couleur et/ou de structure et/ou de taille résultant de la qualité des écrans d'ordinateur et/ou des matériaux et/ou des différences dans le processus de production.

2. Force de la majorité

Malgré tous les autres droits légaux établis, clip-on earrings .nl se réserve le droit d'annuler votre commande ou d'annuler le contrat d'achat sans intervention judiciaire et à sa discrétion, en cas de force majeure, en informant le client par écrit. Cette force majeure inclut, mais n'est pas limitée à : tous les actes, événements, omissions ou accidents sur lesquels clip-on earrings .nl ne peut raisonnablement être contrôlé. En cas de force majeure, le client n'a droit à aucune indemnisation de quelque manière que ce soit, à moins que cela ne soit inacceptable en raison et en équité compte tenu des circonstances.

Modèle de formulaire de rétractation

(ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez révoquer l'accord)

  • Sur
    clip-on earrings .nl
    Voie de grue 7
    1033 SC Amsterdam
    contactklipoorbellen.nl@gmail.com

— Je/Nous (*) notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) résilions/révoquons notre contrat portant sur la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*) :

— Commandé le (JJ-MM-AAAA) : — Numéro de commande :

— Reçu le (JJ-MM-AAAA) :

— Nom(s) consommateur(s)

— Adresse consommateur(s) :

- Compte bancaire IBAN :

— Signature du ou des consommateurs

— Données (JJ-MM-AAAA) :

(*) Biffer la mention inutile.